TWÓJ ZESPÓŁ. NOWE MOŻLIWOŚCI.
Wybierz rolę.
Zobacz, co może zrobić.
Agent łączy uzgodnione zadania, wiedzę Twojej firmy i potrzebne narzędzia.
PRZYKŁADOWY PROFIL AGENTA
- Rola
- Umiejętności
- Wiedza firmy
- Narzędzia
- Twoja kontrola
TAK MOŻESZ ZLECIĆ ZADANIE
Porozmawiajmy o takim agencie ↗Przykładowe profile wdrożenia. Zakres, dostępy i połączenia z narzędziami dobieramy do możliwości Twoich systemów.
OD POTRZEBY DO PROJEKTU
Jedno zadanie na początek.
Konkretny plan działania.
Zobacz, jak przekładamy potrzebę firmy na profil agenta.
To prezentacja przykładu — właściwe rozwiązanie przygotowujemy wspólnie z Tobą.
POTRZEBA FIRMY
Chcemy szybciej odpowiadać na pytania klientów,
zgodnie z naszymi zasadami i sposobem komunikacji.
Uruchom przykład, aby zobaczyć kolejne elementy projektu.
- Rola
- Agent obsługi klienta
- Umiejętności
- Rozpoznanie tematu · projekt odpowiedzi · wskazanie brakujących danych
- Wiedza firmy
- FAQ · procedury obsługi · język marki
- Narzędzia
- Poczta · uzgodnione źródła dokumentów
- Kontrola
- Pracownik zatwierdza odpowiedź przed wysłaniem.